Conditions générales d’utilisation

Les conditions suivantes régissent tous les achats de billets effectués par l'intermédiaire de la billetterie du TNO. Toute personne qui effectue un achat via la billetterie du TNO est présumée avoir librement accepté ces conditions.

1. Vous devez vérifier attentivement le choix du spectacle et de la date avant d’effectuer un achat. Il n’y a pas de remboursement n’y d’annulation lorsqu’une commande est complétée. L’horaire, la distribution, la date et l’heure des événements sont sujets à changements sans préavis.

2. Vous devez remplir tous les champs du formulaire d'achat. Les achats sur Internet s'effectuent uniquement par carte de crédit Visa ou Mastercard. Indiquez clairement votre nom tel qu'il apparaît sur la carte de crédit.

3. Seuls les tarifs indiqués dans le formulaire sont disponibles par ce mode d'achat. Pour les rabais étudiant ou aîné, vous devrez présenter une preuve d’âge à la porte.

4. L’émission des billets reflètera les spécifications de votre commande. Seul le détenteur de la carte de crédit utilisée lors de la réservation peut récupérer ses billets aux guichets en présentant ladite carte et une pièce d'identité.

5. Tout achat est soumis à l'approbation du TNO et des institutions financières émettrices des cartes de crédit acceptées.

6. Un frais de service s’applique à l’achat de chaque billet pour maintenir le service de billetterie en ligne.

7. Dans l’éventualité d’une irrégularité entre l’information diffusée pendant une transaction en ligne et celle reçue par la billetterie du TNO, cette dernière sera jugée exacte et aura préséance.

8. Le TNO décline toute responsabilité en cas d'impossibilité d'effectuer un achat ou une transaction en raison d'une panne, d'une erreur du système informatique, ou du réseau Internet.

9. La livraison de billets émis par la billetterie du TNO doit être faite au Canada.

Politique de confidentialité et sécurité de l'information

Votre magasinage en ligne est sécurisé au TNO. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Le TNO rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. Les paiements sont traités directement par Desjardins.

Le TNO ne conserve aucune donnée informatique d’aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

Site mobile

Conditions d'utilisation | Retour au site